Popüler Sorular
Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?
İade adımları:
1. koksanonline.com da yer alan "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ gidin.
2. “Detaylar” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.
3. "Kolay İade Talebi Oluştur" butonuna basın.
4. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.
5. Kargo seçiminizi yapın.
6. Ekranda çıkan iade kargo kodunu not alın. İade kargo kodunuza "Siparişlerim" sayfasından ve üyelik mail adresinize gönderilen bilgilendirme mesajından da ulaşabilirsiniz.
7. İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun. (Her bir teslimat için iade kodu ayrı ayrı alınmalı ve paketler ayrı ayrı hazırlanarak kargoya verilmelidir.)
• Faturanız yoksa aşağıdaki bilgileri boş bir kağıda yazıp iade paketinin içine koyup iadenizi yapabilirsiniz.
o Ad Soyad:
o Sipariş No:
o İade Nedeni:
8. Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir, ayrıca bir İade adresi belirtmeniz gerekmez. 7 günü geçirdiğiniz durumda yeniden iade kargo kodu almalısınız.
Ürün Garantisi
Koksanonline size kaliteli ve doğal olmayan hiçbir ürün sunmamaktadır. Tüm olumsuzluklar karşısında sunduğumuz tüm ürünlerde sofranıza gelene kadar garantili hizmet sunmaktayız. Koksan Lokum imzalı ürünlerimizin her zaman arkasındayız. Güvenle Ailece yiyebilirsiniz.
Kaliteli Ürün & Uygun Fiyat
oksanonline ürünleri üretim aşaması bitince kalite kontrol aşaması başlar. Tüm ürünleri sanki kendimiz tüketeceğiz gibi inceler kaliteli ürünlerin sürekliliğini sağlarız. koksanonline en kaliteli ürün en uygun fiyata satmak için çaba harcar.
Güvenilir Ürünler
Köksan lokum ürünlerinde kullandığı ham madde kalitesi ve titiz personeli ile tüm ürünlerini hijyen standartlarında üretmektedir. Lokum çeşitlerinde glikoz kullanmamaktadır. Tüm ürünlerinin gıda üretimi ve gıda sicil sertifikaları bulunmaktadır. Köksan lokum ürünlerinde hiçbir koruyucu katkı maddesi kullanmadan tadı damakta kalan ve enfes lezzetler sunmaktadır..